Từ ngày 28/9/2026, theo Nghị định 320/2026/NĐ-CP, tài khoản định danh điện tử VNeID của công dân sẽ tự động bị khóa nếu số điện thoại dùng để đăng ký không còn là SIM chính chủ. Điều này có thể gây gián đoạn đáng kể cho các giao dịch trực tuyến và thủ tục hành chính, do đó người dùng cần chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin SIM của mình.
Các điểm chính cần lưu ý
- Thời gian hiệu lực: Quy định tự động khóa tài khoản VNeID có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.
- Lý do khóa: Tài khoản VNeID sẽ bị khóa nếu số điện thoại đăng ký không còn là SIM chính chủ hoặc trạng thái căn cước điện tử bị khóa.
- Mục đích: Tăng cường bảo mật, ngăn chặn lừa đảo trực tuyến và bảo vệ thông tin cá nhân.
- Cách kiểm tra: Người dân có thể kiểm tra thông tin SIM chính chủ trực tiếp trên ứng dụng VNeID từ ngày 15/4/2026.
- Hành động cần thiết: Chủ động chuẩn hóa thông tin SIM tại nhà mạng hoặc cập nhật số điện thoại liên kết trên VNeID nếu có thay đổi.
Vì sao VNeID sẽ tự động khóa tài khoản?
Quy định mới về việc tự động khóa tài khoản VNeID khi SIM không chính chủ được ban hành theo Khoản 1 Điều 8 Nghị định 320/2026/NĐ-CP, sửa đổi, bổ sung Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Mục đích chính của quy định này là tăng cường an toàn, bảo mật thông tin cho công dân trong môi trường số.
Việc khóa tài khoản giúp ngăn chặn các hành vi gian lận, lừa đảo trực tuyến, đặc biệt là khi số điện thoại đăng ký VNeID không còn thuộc quyền quản lý của người dùng. Điều này đảm bảo rằng tài khoản định danh điện tử được bảo vệ khỏi nguy cơ bị chiếm đoạt. Ngoài ra, hệ thống cũng sẽ tự động khóa hoặc mở khóa tài khoản VNeID tương ứng với trạng thái của căn cước điện tử, tạo sự đồng bộ và chặt chẽ trong quản lý định danh.
Cách kiểm tra SIM chính chủ trên VNeID
Để tránh việc tài khoản VNeID bị khóa, người dân có thể tự kiểm tra thông tin SIM chính chủ ngay trên ứng dụng VNeID. Tính năng này đã được triển khai từ ngày 15/4/2026, giúp người dùng dễ dàng quản lý các thuê bao di động của mình.
Các bước kiểm tra:
- Truy cập ứng dụng VNeID trên điện thoại.
- Tìm đến mục kiểm tra thông tin thuê bao hoặc quản lý SIM.
- Tại đây, người dùng sẽ thấy danh sách tất cả các thuê bao thuộc các mạng di động mà mình đang đứng tên.
- Với mỗi số thuê bao, người dùng có thể chọn “đang sử dụng” hoặc “không sử dụng” để xác nhận.
Nếu người dùng xác nhận “không sử dụng” một số điện thoại, doanh nghiệp viễn thông sẽ thông báo và yêu cầu người đang sử dụng số đó thực hiện lại việc giao kết hợp đồng và xác thực sinh trắc học khuôn mặt. Nếu không thực hiện, nhà mạng có thể tạm dừng dịch vụ chiều đi và sau đó khóa hai chiều.
Tôi cần làm gì nếu SIM không chính chủ hoặc đã thay đổi thông tin?
Nếu phát hiện SIM điện thoại đang dùng để đăng ký VNeID chưa đúng thông tin cá nhân hoặc đã thay đổi số điện thoại, người dân cần chủ động thực hiện các bước sau để tránh bị khóa tài khoản:
- Chuẩn hóa thông tin SIM: Mang theo Căn cước công dân (CCCD) đến trực tiếp các điểm giao dịch của nhà mạng (Viettel, VinaPhone, MobiFone...) để thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao trước ngày 28/9/2026.
- Cập nhật số điện thoại mới: Trường hợp đã đổi sang sử dụng số điện thoại mới, cần chủ động thực hiện thủ tục thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản VNeID trên ứng dụng. Nếu gặp khó khăn, có thể đến trực tiếp Công an xã để được hỗ trợ hướng dẫn cập nhật.
Các thuê bao đã đăng ký bằng VNeID, thẻ căn cước, căn cước công dân gắn chip hoặc số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2 sẽ không phải xác thực lại, trừ trường hợp có thay đổi thiết bị gắn SIM kể từ ngày 15/6/2026.
Ảnh hưởng khi tài khoản VNeID bị khóa và cách khôi phục
Việc tài khoản VNeID bị khóa do SIM không chính chủ có thể gây ra nhiều bất tiện và gián đoạn đáng kể trong cuộc sống hàng ngày của người dân. Tài khoản VNeID là nền tảng quan trọng để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, đăng nhập và xác thực danh tính trên nhiều dịch vụ số khác nhau. Khi tài khoản bị khóa, người dùng sẽ không thể truy cập các tiện ích này, ảnh hưởng đến việc giải quyết công việc và các giao dịch quan trọng.
Để khôi phục tài khoản VNeID nếu bị khóa, người dùng cần liên hệ với cơ quan chức năng hoặc các điểm hỗ trợ của VNeID để được hướng dẫn cụ thể. Thông thường, quá trình khôi phục sẽ yêu cầu xác minh lại danh tính và chuẩn hóa thông tin SIM chính chủ. Việc chủ động cập nhật thông tin trước thời hạn quy định là cách tốt nhất để tránh những rắc rối không đáng có.
Cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo
Lợi dụng quy định mới này, các đối tượng xấu có thể thực hiện các chiêu trò lừa đảo tinh vi. Người dân cần đặc biệt cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn hoặc đường link giả mạo yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để “xác minh” hoặc “mở khóa tài khoản VNeID”.
Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu hay thông tin cá nhân qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link không rõ nguồn gốc. Mọi thông tin liên quan đến VNeID và việc chuẩn hóa SIM đều nên được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng VNeID chính thức hoặc tại các điểm giao dịch hợp pháp của nhà mạng và cơ quan công an.
Điều này có ý nghĩa gì đối với bạn?
Quy định về việc VNeID tự động khóa tài khoản nếu SIM không chính chủ từ ngày 28/9/2026 là một bước tiến quan trọng nhằm tăng cường an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Đối với mỗi công dân, điều này có nghĩa là bạn cần chủ động hơn trong việc quản lý thông tin cá nhân và các tài khoản số của mình. Việc kiểm tra và chuẩn hóa thông tin SIM chính chủ không chỉ giúp duy trì hoạt động của tài khoản VNeID mà còn góp phần bảo vệ bạn khỏi các rủi ro lừa đảo trực tuyến.
Hãy xem đây là cơ hội để rà soát và đảm bảo rằng mọi thông tin của bạn trên môi trường số đều chính xác và an toàn.
Tài liệu tham khảo
Kiểm tra trước khi rời trang
Nền tảng tài trợ: Kgame8. Hãy tự đối chiếu điều kiện, phí, giới hạn và dữ liệu trong tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Mở nền tảng tài trợ Kgame8